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FAQ
Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Buchung und Aufenthalt in einem carathotel. Für hotelspezifische Informationen lesen Sie bitte die FAQ auf der jeweiligen Hotelseite.
Buchung zum garantiert besten Preis
Immer 10% günstiger als Buchungsportale!
Auf unserer Webseite buchen Sie immer zum garantiert besten Preis, immer 10% günstiger als auf den gängigen Buchungsportalen.
Unsere Buchungsmaschine wird bereitgestellt von Booking Button by Siteminder. Die Buchung ist einfach und unkompliziert. Und 100% sicher. Die Seiten sind SSL verschlüsselt. Der Dienst ist zudem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert, sodass Ihre Kreditkartendaten sicher übermittelt werden. Auch in unserem Hotelverwaltungssystem werden diese nur verschlüsselt hinterlegt.
carathotels & Conichi – smart unterwegs
Mobil einchecken, smarte Übersicht über Ihre Buchungen, einfacher Check-Out.
Ihre Buchung mobil verwalten, einfach von unterwegs einchecken und ganz entspannt am Rezeptionstrubel vorbei gehen: Die neue App für smarte Hotelgäste macht Ihre Reisen in ganz Deutschland ab sofort einfacher, schneller und unkomplizierter – und das nicht nur für Übernachtungen in den carathotels!
>> Download im Google Pay Store (Android)
Dieser Service ist aktuell verfügbar für das carathotel München; weitere carathotels folgen.
Unsere Raten im Vergleich
Vergleichen Sie die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen unserer beiden Raten.
Wir bieten Ihnen für Ihre Buchung zwei verschiedene Raten an: Unser "Hot Deal" ist die beste Rate, die sie bekommen können. Und unsere flexible Rate gibt Ihnen, wie der Name schon sagt, die größtmögliche Flexibilität. Die Konditionen der beiden verschiedenen Raten haben wir Ihnen hier zusammengestellt.
Hot Deal
Diese Zimmerrate, ist die beste, die Sie bei uns buchen können. Sie müssen dabei nur einen wichtigen Punkt beachten: Einmal gebucht, kann sie nicht mehr storniert werden. Der Gesamtbetrag Ihrer Buchung wird sofort abgebucht (Kreditkarte erforderlich). Sind Sie sich bzgl. Ihrer Reisepläne nicht sicher, empfehlen wir Ihnen unsere flexible Zimmerrate oder den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Stornierungsbedingungen:
Diese Rate kann nicht storniert werden. Stornieren Sie dennoch oder reisen gar nicht zum Hotel an, berechnen wir 90% des Preises des gesamten Aufenthaltes. Es erfolgt keine Rückerstattung. Bitte lesen Sie dazu auch unsere AGB.
Zahlungsbedingungen:
Wir berechnen unmittelbar nach Abschluss der Buchung 100% des Reisepreises. Dieser wird von der von Ihnen bei der Buchung angegebenen Kreditkarte abgebucht. Dieser Zahlungsprozess ist für Sie absolut sicher; Kreditkartendaten werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert.
Die Vorauszahlung und die Angabe aller für einen Meldeschein relevanten Daten ermöglicht Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Check-In!
Flexible Rate
Diese flexible Zimmerrate ermöglicht Ihnen eine Stornierung bzw. Änderung Ihrer Buchung bis Mitternacht am Tag vor Ihrer Anreise. Die Zahlung des kompletten Aufenthaltes ist am Tag Ihrer Anreise fällig (Kreditkarte erforderlich).
Stornierungsbedingungen:
Stornierungen sind möglich bis Mitternacht (24.00 Uhr am Ort des Hotels) am Tag vor Ihrer Anreise. Ist Ihr Anreisetag beispielsweise der 27. März können Sie bis zum 26. März um 24.00 Uhr Ihre Buchung stornieren. Stornierungen müssen in schriftlicher Form erfolgen. Stornieren Sie Ihre Reservierung am Tag Ihrer Anreise oder reisen gar nicht zum Hotel an, berechnen wir 90% des Preises des gesamten Aufenthaltes. Es erfolgt keine Rückerstattung. Bitte lesen Sie dazu auch unsere AGB.
Zahlungsbedingungen:
Bei der Buchung ist die Angabe einer Kreditkarte zur Garantie Ihrer Reservierung obligatorisch.
